Experience

  • Customer focus Specialist

    at CLUB CAR

    October 2012 - at Present

    Leinster

    Apoyo a ventas para alcanzar durante 4 años los objetivos asignados: Análisis de márgenes, previsiones de venta mensuales, informes específicos, coordinar promociones y ofertas especiales de coches y repuestos. Online “Distributor Trainer”: Llevar a cabo presentaciones por videoconferencia o presenciales para los distribuidores sobre el software de pedidos online, publicaciones técnicas, configuración de los coches, opciones, accesorios, identificación de repuestos etc (Oracle Procurement/ Order management y Salesforce software). Dirección administrativa de cuentas de distribuidores: Francia, Italia, Portugal, España, Austria, Norte de África. Coordinar las ventas con los pedidos de fabricación y cumplir los objetivos de facturación y venta mensual. Seguimiento del transporte desde EE.UU. a Europa (resolución de incidencias de documentación, aduanas etc.) Elaborar presupuestos, resolver disputas, emitir abonos y cursar devoluciones, “Oracle user tester”.

  • Agente de seguros

    at Paulino Garcia Ingelmo (Propietario de oficina)

    April 2011 - May 2014

    Salamanca

    Venta de seguros y productos financieros. Prospección, captación, manteniendo y fidelización de la cartera de clientes. Cuidar de las diferentes responsabilidades administrativas relacionadas con la gestión del negocio.

  • Ejecutivo de ventas

    at SANITAS (Oficina de Salamanca – JMC seguros)

    October 2006 - April 2011

    Salamanca

    Alcanzados con éxito objetivos de ventas durante 4 años consecutivos. Prospección y captación de nuevas empresas/ clientes, venta y seguimiento postventa (fidelización). Ejecución de campañas y promociones locales. Presentaciones comerciales a empresas y colectivos. En coordinación con el departamento de Marketing, desarrollo estrategias comerciales.

  • Analista de precios

    at INGERSOLL-RAND

    September 2004 - July 2006

    Leinster

    Responsable de la estructura de precios para la línea de negocio “Productivity solutions”. Apoyo a los jefes de ventas y de Marketing para el desarrollo de las funciones de precios. Enlace con finanzas y departamento legal en relación a contratos de distribución. Responsable de precios de transferencia entre compañías del grupo. Análisis de rentabilidad de promociones, precios, márgenes, y análisis de desviaciones Mantenimiento de procedimientos y procesos de precios. Recomendación e implementación de mejoras. Desarrollo de listas de precios, estructuras de descuentos, revisiones y mantenimiento de estas. Resolución de reclamaciones de precios, Aprobar cotizaciones especiales y paquetes promocionales de descuentos. Conexión con finanzas y el departamento legal en relación a contratos de distribución.

  • Contable de cuentas a pagar (Disbursements Team)

    at SERCO / MICROSOFT

    March 2004 - September 2004

    Leinster

    Pagos de facturas a proveedores y gastos de empleados para el mercado español y alemán. Ejecución de pagos online. Resolución de problemas/disputas y atención a los clientes internos.

  • Contable para cuentas bancarias (GL Banking Associate)

    at PHILIPS ACCOUNTING SERVICES

    September 2003 - March 2004

    Leinster

    Control y ejecución de pagos a proveedores, reconciliación de pagos rechazados y retornados, reconciliaciones bancarias mensuales (cobros de clientes y pagos a proveedores). Predicciones de tesorería. Software SAP Entrenar a los nuevos empleados en el proceso de migración de la actividad a Polonia.

  • Planificador de la producción

    at AMPER

    July 2001 - February 2003

    Madrid

    Planificar el proceso de reparación y supervisar la documentación (hojas de ruta, órdenes de trabajo, listas de materiales, protocolos y pruebas). Control de stock, Análisis de márgenes, Elaboración de presupuestos. Supervisión de entradas y salidas de almacén. Coordinar las reparaciones (fabricación / subcontratación). Miembro del equipo asesor para la implantación de SAP R/3 en el departamento de logística.

  • Responsable de salidas de almacén

    at FCC GROUP / LOGISTIC ACTIVITIES

    March 2000 - July 2001

    Madrid

     Responsable de salidas de almacén (octubre 00 - Julio 01) (promocionado). Coordinar los pedidos de los clientes con el transporte, el almacén y el taller. Preparación de documentación de envíos, Control de stock y elaboración de inventarios (SAP R/3). Sustituto en el puesto de entradas de almacén ocasionalmente. (Recepción, ubicación etc.) Participante en la adaptación de la operativa en el nuevo almacén en Madrid.  Asistente del director de Operaciones (Marzo 00 – Octubre 00) Elaboración de hojas de cálculo e informes para el análisis de la estructura de facturación. Crear instrucciones de trabajo de la operativa de almacén (entrada de mercancías, ubicación, envío, operaciones de desecho etc.). Informes KPIs de Calidad (Tiempo de preparación de emergencias, Pedidos de repuestos, Errores en preparación de envíos. Tiempo de resolución de incidencias etc.). Mantenimiento de la base de datos de precios y servicios de transporte subcontratado.

  • Vendedor y técnico de software

    at SAGE / GRUPO SP

    February 1999 - March 2000

    Madrid

    Venta de software de contabilidad, facturación y contratos anuales de mantenimiento. Proporcionar soporte técnico a los usuarios de los programas (Contaplus y Facturaplus). Relaciones comerciales con clientes para la resolución de reclamaciones y otras incidencias.

Education

  • Certificado de competencia profesional transporte nacional e internacional mercancias por carretera

    at Junta de Castilla y León

    2003 - 2003 (1 year) Salamanca

  • Diploma de tecnico en Logistica integral

    at Instituto Séneca (avalado por: "Institute of logistical management"

    2001 - 2001 (1 year) Madrid

  • Calidad y certificación Iso 9000

    at Confederación Empresarial de Madrid

    1999 - 1999 (1 year) Salamanca

  • Licenciado en Administración y Dirección de Empresas

    at Universidad de Salamanca

    1995 - 1998 (3 years) Salamanca

  • Diplomado en Ciencias Empresariales

    at Universidad de Salamanca

    1990 - 1995 (5 years) Salamanca

Languages

  • English Negotiation

  • French Elementary

  • Spanish Native

Hives